Privacy policy

Última actualización: 13 de octubre de 2025

liartbyzorymar opera esta tienda y sitio web, incluyendo toda la información, contenido, funciones, herramientas, productos y servicios relacionados, con el fin de ofrecerte, como cliente, una experiencia de compra personalizada (los “Servicios”). liartbyzorymar funciona a través de Shopify, lo que nos permite proporcionarte los Servicios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos y divulgamos tu información personal cuando visitas, utilizas o realizas una compra u otra transacción mediante los Servicios, o cuando te comunicas con nosotros por cualquier otro medio. En caso de conflicto entre nuestros Términos de Servicio y esta Política de Privacidad, esta Política de Privacidad prevalece con respecto a la recopilación, el procesamiento y la divulgación de tu información personal.

Lee esta Política de Privacidad detenidamente. Al usar y acceder a cualquiera de los Servicios, reconoces que has leído esta Política de Privacidad y comprendes la recopilación, el uso y la divulgación de tu información según aquí se describe.

Información personal que recopilamos o procesamos

Cuando usamos el término “información personal”, nos referimos a información que te identifica o que puede vincularse razonablemente contigo u otra persona. La información personal no incluye información recopilada de forma anónima o que se haya anonimizado/desidentificado de manera que no pueda identificarte ni vincularse razonablemente contigo. Podemos recopilar o procesar las siguientes categorías de información personal, incluyendo inferencias derivadas de esta información personal, según cómo interactúes con los Servicios, el lugar donde residas y según lo permita o exija la ley aplicable:

  • Datos de contacto: tu nombre, dirección, dirección de facturación, dirección de envío, número de teléfono y correo electrónico.

  • Información financiera: números de tarjeta de crédito/débito y de cuentas financieras, información de tarjetas de pago, información de cuentas, detalles de transacciones, forma de pago, confirmación de pago y otros datos de pago.

  • Información de cuenta: nombre de usuario, contraseña, preguntas de seguridad, preferencias y configuraciones.

  • Información de transacciones: artículos que ves, agregas al carrito o a la lista de deseos, compras, devuelves, cambias o cancelas, así como tu historial de transacciones.

  • Comunicaciones con nosotros: la información que incluyes al comunicarte con nuestro equipo (por ejemplo, consultas de soporte al cliente).

  • Información del dispositivo: datos sobre tu dispositivo, navegador o conexión de red, dirección IP y otros identificadores únicos.

  • Información de uso: datos sobre tu interacción con los Servicios, incluyendo cómo y cuándo interactúas o navegas por ellos.

Fuentes de la información personal

Podemos recopilar información personal de las siguientes fuentes:

  • Directamente de ti: cuando creas una cuenta, visitas o utilizas los Servicios, te comunicas con nosotros o nos proporcionas tu información personal por cualquier medio.

  • Automáticamente a través de los Servicios: por ejemplo, desde tu dispositivo cuando utilizas nuestros productos o servicios o visitas nuestros sitios, y mediante cookies y tecnologías similares.

  • De nuestros proveedores de servicios: cuando los contratamos para habilitar determinadas funciones tecnológicas y cuando recopilan o procesan tu información personal en nuestro nombre.

  • De nuestros socios u otros terceros.

Cómo usamos tu información personal

Según cómo interactúes con nosotros o qué Servicios utilices, podemos usar la información personal para los siguientes fines:

  • Proporcionar, personalizar y mejorar los Servicios. Usamos tu información para proporcionarte los Servicios (incluyendo el cumplimiento de nuestro contrato contigo), procesar pagos, completar tus pedidos, recordar tus preferencias y artículos de interés, enviarte notificaciones relacionadas con tu cuenta, procesar compras, devoluciones, cambios u otras transacciones, crear, mantener y gestionar tu cuenta, coordinar el envío, facilitar devoluciones y cambios, permitirte publicar reseñas y crear una experiencia de compra personalizada (por ejemplo, recomendando productos relacionados). Esto puede incluir usar tu información para ajustar y mejorar los Servicios.

  • Marketing y publicidad. Usamos tu información para fines de marketing y promociones, como enviarte comunicaciones publicitarias por correo electrónico, SMS o correo postal, y para mostrarte anuncios de productos o servicios en los Servicios u otros sitios web, incluyendo según artículos que compraste o añadiste al carrito y otras actividades dentro de los Servicios.

  • Seguridad y prevención de fraude. Usamos tu información para autenticar tu cuenta, proporcionar una experiencia de pago y compra segura, detectar, investigar o actuar frente a posibles actividades fraudulentas, ilegales, inseguras o maliciosas, proteger la seguridad pública y asegurar nuestros servicios. Si eliges usar los Servicios y registrar una cuenta, eres responsable de mantener seguras tus credenciales. Recomendamos no compartir tu usuario, contraseña u otros datos de acceso con nadie.

  • Comunicarnos contigo. Usamos tu información para brindarte soporte, responderte, prestar servicios eficaces y mantener nuestra relación comercial contigo.

  • Motivos legales. Usamos tu información para cumplir con la legislación aplicable o responder a procesos legales válidos (incluyendo requerimientos de autoridades), participar en diligencias civiles, litigios reales o potenciales u otros procedimientos legales adversariales, y para hacer cumplir o investigar posibles infracciones de nuestros términos o políticas.

Cómo divulgamos la información personal

En determinadas circunstancias, podemos divulgar tu información personal a terceros con fines legítimos y conforme a esta Política:

  • Con Shopify, proveedores y otros terceros que prestan servicios en nuestro nombre (p. ej., gestión de TI, procesamiento de pagos, analítica de datos, soporte al cliente, almacenamiento en la nube, cumplimiento y envío).

  • Con socios comerciales y de marketing para brindar servicios de marketing y publicidad. Por ejemplo, utilizamos Shopify para apoyar la publicidad personalizada con servicios de terceros basada en tu actividad en línea con distintos comercios y sitios web. Nuestros socios usarán tu información conforme a sus propios avisos de privacidad. Según tu lugar de residencia, podrías tener derecho a indicarnos que no compartamos información sobre ti para mostrarte publicidad dirigida basada en tu actividad en línea. Puedes ejercer esos derechos aquí [ENLACE].

  • Cuando tú lo indiques o consientas, por ejemplo, para enviarte productos o mediante tu uso de widgets de redes sociales o integraciones de inicio de sesión.

  • Con nuestras afiliadas o dentro de nuestro grupo corporativo.

  • En relación con una transacción corporativa (p. ej., fusión o quiebra), para cumplir obligaciones legales (incluyendo responder a citaciones, órdenes de registro y solicitudes similares), para hacer cumplir los términos aplicables o políticas y para proteger o defender los Servicios, nuestros derechos y los derechos de nuestros usuarios u otros.

Relación con Shopify

Los Servicios son alojados por Shopify, que recopila y procesa información personal sobre tu acceso y uso de los Servicios con el fin de proporcionar y mejorar los Servicios para ti. La información que envíes a los Servicios será transmitida y compartida con Shopify y con terceros que pueden estar ubicados en países distintos al tuyo, para proporcionar y mejorar los Servicios. Además, para ayudar a proteger, hacer crecer y mejorar nuestro negocio, utilizamos determinadas funciones mejoradas de Shopify que incorporan datos e información obtenidos de tus interacciones con nuestra Tienda, con otros comercios y con Shopify. En estas circunstancias, Shopify es responsable del procesamiento de tu información personal (incluyendo responder a tus solicitudes para ejercer tus derechos relacionadas con estos usos). Para saber más sobre cómo Shopify utiliza tu información personal y los derechos que puedas tener, visita la Política de Privacidad para Consumidores de Shopify [ENLACE]. Según dónde residas, puedes ejercer ciertos derechos sobre tu información personal aquí: Shopify Privacy Portal [ENLACE].

Sitios web y enlaces de terceros

Los Servicios pueden incluir enlaces a sitios web u otras plataformas en línea operadas por terceros. Si sigues enlaces a sitios no afiliados ni controlados por nosotros, debes revisar sus políticas de privacidad y seguridad y otros términos. No garantizamos ni somos responsables de la privacidad o seguridad de dichos sitios, incluyendo la exactitud, integridad o fiabilidad de la información que contengan. La información que proporciones en espacios públicos o semipúblicos (incluyendo lo que compartas en redes sociales de terceros) puede ser visible para otros usuarios de los Servicios y/o de esas plataformas, sin limitación respecto de su uso por nuestra parte o por terceros. La inclusión de estos enlaces no implica por sí misma ninguna aprobación del contenido de dichas plataformas ni de sus propietarios u operadores (salvo lo que se indique expresamente en los Servicios).

Datos de menores

Los Servicios no están destinados a ser utilizados por menores y no recopilamos conscientemente información personal de personas menores de la edad de mayoría en tu jurisdicción. Si eres el padre/madre o tutor de un menor que nos ha proporcionado su información personal, puedes contactarnos mediante los datos indicados más abajo para solicitar su eliminación. A la Fecha de Entrada en Vigor de esta Política, no tenemos conocimiento real de que “compartamos” o “vendamos” (según lo definan las leyes aplicables) información personal de personas menores de 16 años.

Seguridad y conservación de tu información

Ten en cuenta que ninguna medida de seguridad es perfecta o impenetrable, y no podemos garantizar una “seguridad perfecta”. Además, cualquier información que nos envíes puede no ser segura durante la transmisión. Te recomendamos no usar canales no seguros para comunicar información sensible o confidencial.

El período durante el cual conservamos tu información personal depende de distintos factores, como si la necesitamos para mantener tu cuenta, para prestarte los Servicios, para cumplir obligaciones legales, resolver disputas o hacer cumplir contratos y políticas aplicables.

Tus derechos y opciones

Según dónde residas, puedes contar con algunos o todos los siguientes derechos respecto de tu información personal. Estos derechos no son absolutos, pueden aplicar solo en ciertas circunstancias y, en algunos casos, podemos rechazar tu solicitud según lo permita la ley.

  • Derecho de acceso / conocimiento: solicitar acceso a la información personal que mantenemos sobre ti.

  • Derecho de supresión: solicitar que eliminemos la información personal que mantenemos sobre ti.

  • Derecho de rectificación: solicitar que corrijamos información personal inexacta que mantenemos sobre ti.

  • Derecho a la portabilidad: recibir una copia de tu información personal y solicitar su transferencia a un tercero, en ciertas circunstancias y con excepciones.

  • Derecho a optar por no participar en la venta o el intercambio para publicidad dirigida: según dónde residas, puedes tener derecho a optar por que no “vendamos” o “compartamos” tu información personal, o a no permitir el procesamiento de tu información con fines de “publicidad dirigida”, según la ley aplicable. Puedes ejercer estos derechos aquí [ENLACE]. Ten en cuenta que, si visitas nuestro sitio con la señal de preferencia de exclusión Global Privacy Control (GPC) habilitada, según tu ubicación trataremos automáticamente esto como una solicitud de exclusión para el dispositivo y navegador que uses. Si podemos asociar el dispositivo que envía la señal con una cuenta de Shopify, aplicaremos la solicitud de exclusión a la cuenta también. Para más información sobre GPC, visita https://globalprivacycontrol.org/. Aparte del GPC, no reconocemos otras señales “Do Not Track” que pueda enviar tu navegador o dispositivo.

  • Gestionar preferencias de comunicación: podemos enviarte correos promocionales; puedes darte de baja en cualquier momento usando la opción “unsubscribe” incluida en nuestros correos. Si te das de baja, podremos seguir enviándote mensajes no promocionales (p. ej., sobre tu cuenta o pedidos).

Puedes ejercer cualquiera de estos derechos donde se indique en los Servicios o contactándonos mediante los datos que figuran a continuación. Para saber más sobre cómo Shopify usa tu información personal y los derechos que puedas tener (incluyendo respecto de datos procesados por Shopify), visita https://privacy.shopify.com/en.

No te discriminaremos por ejercer tus derechos. Es posible que necesitemos verificar tu identidad antes de procesar tus solicitudes, según lo permita o exija la ley. De acuerdo con la normativa aplicable, puedes designar a un agente autorizado para presentar solicitudes en tu nombre. Antes de aceptar dicha solicitud, exigiremos que el agente demuestre tu autorización y podemos requerirte verificar tu identidad directamente con nosotros. Responderemos a tu solicitud de manera oportuna según lo requiera la ley aplicable.

Reclamaciones

Si tienes reclamaciones sobre cómo procesamos tu información personal, contáctanos usando los datos que figuran más abajo. Según tu lugar de residencia, podrías tener derecho a apelar nuestra decisión contactándonos con los mismos datos, o a presentar una reclamación ante tu autoridad local de protección de datos.

Transferencias internacionales

Ten en cuenta que podemos transferir, almacenar y procesar tu información personal fuera del país en el que resides.

Si transferimos tu información personal fuera del Espacio Económico Europeo (EEE) o del Reino Unido, utilizaremos mecanismos de transferencia reconocidos, como las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea (o contratos equivalentes emitidos por la autoridad competente del Reino Unido, según corresponda), salvo que la transferencia se realice a un país con un nivel de protección considerado adecuado.

Cambios a esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente, incluyendo para reflejar cambios en nuestras prácticas o por motivos operativos, legales o regulatorios. Publicaremos la versión revisada en este sitio, actualizaremos la fecha de “Última actualización” y proporcionaremos los avisos exigidos por la ley aplicable.

Contacto

Si tienes preguntas sobre nuestras prácticas de privacidad o esta Política de Privacidad, o si deseas ejercer cualquiera de los derechos disponibles, escríbenos a: zory.mar85@gmail.com o contáctanos en: Urb Los lirios, 106 Calle Alelí, Juncos, PR, 00777, US.